Escribir
una pregunta secreta eficaz Si olvida
su contraseña, le pediremos la respuesta de su pregunta secreta, el país en el
que vive y su código postal (sólo para los Estados Unidos). Utilizaremos sus respuestas
a estas preguntas para comprobar su identidad antes de permitirle elegir una contraseña
nueva.
Para su comodidad y seguridad,
asegúrese de que la respuesta a su pregunta secreta contiene información que:
Sea al menos cinco caracteres.
Sólo usted conozca.
No tenga ninguna relación con su contraseña o nombre de usuario.
Sea poco probable que cambie con el tiempo.
Sea extremadamente difícil de adivinar, aunque otras
personas puedan ver la pregunta.
Aquí
tiene algunos ejemplos de preguntas secretas adecuadas: ¿Cuáles son los cinco últimos dígitos de mi número de tarjeta de crédito?
¿Cuáles son los cinco últimos dígitos
de mi número de la seguridad social?
¿Cuál
es el segundo apellido de mi madre? | 
